Modelo de identificación y prevención de riesgos de calidad en empresa médica en Tijuana

Abstract

La industria médica a nivel mundial es enorme y variada, podemos encontrar empresas dedicadas a la manufactura de diferentes dispositivos médicos. En estas empresas, la calidad es convertida en una estrategia de posicionamiento en relación a sus competidores. Por esto, una empresa médica necesita evaluar e identificar un modelo de identificación y prevención de riesgos que sea un “Indicador adelantado” de posibles riesgos de calidad para implementarse antes de detectarlos fuera del sitio de manufactura. La pregunta de investigación que aborda esta tesis es: ¿Qué indicadores de calidad detectan, dentro de la planta de manufactura, problemas de calidad? Los métodos utilizados fueron diagramas de densidad, tablas de comparación y gráficos de control donde se obtienen resultados favorables, un método para predecir posibles defectos de calidad internamente y la estrategia para implementarlo.